制定日：2026年8月22日／最終改定日：2026年9月30日（第6条の3を追加）／改定を行った場合は本ページで告知します。
第1条（適用）
本規約は、株式会社オルデンティアコーポレーション（以下「当社」）が提供する福祉サービス検索ポータル「オルデン コネクト」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべての方（以下「ユーザー」）と当社との間で定めるものです。ユーザーは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第2条（定義）
- 「利用者」とは、事業所を探すご本人・ご家族等をいいます。
- 「相談員」とは、ケアマネジャー・相談支援専門員等の専門職をいいます。
- 「事業者」とは、事業所を運営し本サービスに掲載する法人・個人をいいます。
- 「掲載情報」とは、本サービス上で公開される事業所に関する情報をいいます。
第3条（アカウント登録）
本サービスの検索・閲覧は登録なしでご利用いただけます。見学予約・照会・お気に入り・掲載管理等の機能は、アカウント登録のうえご利用いただきます。ユーザーは、登録情報を正確かつ最新の内容に保つものとし、認証情報を自己の責任で管理します。
第4条（掲載情報について）
本サービスは、公的機関が公表するオープンデータをもとに事業所情報を掲載するほか、事業者自身による情報の追加・更新を受け付けます。当社は掲載情報の正確性・最新性の維持に努めますが、これらを保証するものではありません。実際の空き状況・費用・受入条件等は、必ず各事業所へご確認ください。掲載情報に誤りがある場合は、お問い合わせ窓口へご報告いただけます。
第5条（見学予約・照会）
利用者・相談員は、本サービスを通じて事業所への見学予約・資料請求・照会を行うことができます。当社はこれらを対象事業所へ取り次ぐものであり、予約の成立、サービス提供の内容・結果について責任を負いません。実際の契約・利用は、ユーザーと事業所との間で行われます。
第6条（事業者の掲載・有料掲載）
- 事業者は、事業所の登録（事業所番号による登録、または事業所番号をお持ちでない場合の新規登録）ののち、当社の求める確認書類（登記事項証明書、指定通知書、開設許可証など）を提出し、当社が運営者であることを確認した後に、掲載情報を編集できます（有料掲載は、あわせて利用規約への同意とお支払いの完了を要します）。当社は確認書類の内容を公的データ・登録内容と照合し、確認できない場合は差し戻し、または登録を取り消すことがあります。なりすまし・虚偽登録が判明した場合、当社は掲載の停止・解除を行うことがあります。
- 有料掲載の料金・支払条件は、掲載のご案内および特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。
- 事業者は、事実と異なる情報、誇大な表現、法令・公序良俗に反する情報を掲載してはなりません。当社は、これらに該当すると判断した掲載情報を、事前の通知なく非表示または削除できます。
第6条の2（有料掲載の解約）
- 月額プラン：いつでも解約を申請できます。解約は申請月の末日をもって有効となり、当該月まで掲載を継続します。翌月以降の請求は停止します。日割りによる返金は行いません。
- 年間プラン（年額まとめ払い／前払い）：契約期間の途中でも解約を申請できますが、前払い済み料金の返金は行いません。掲載は契約期間の満了日まで継続し、満了をもって自動更新を停止します。
- 初期掲載手数料は初回のみ・全プラン共通で、いずれのプランにおいても返金の対象外です。
- 解約後は、有料掲載により追加された情報（写真・空き状況・費用・受入条件・紹介文等）は非表示となり、公的オープンデータに基づく基本掲載に戻ります。
- 事業者が本規約に違反した場合、当社は掲載の停止・解除を行うことがあります。この場合も、既に支払われた料金の返金は行いません。
第6条の3（公式SNS等でのご紹介）
- 当社は、掲載事業所をより多くのご家族・相談員に知っていただくため、事業者が掲載情報を更新したとき、または受け入れ状況に空きが出たときに、当社の公式SNS（X など）で、事業所の名称と掲載ページへのリンクをお知らせすることがあります。
- お知らせする内容は、本サービスで公開している掲載情報の範囲に限ります。ご家族・相談員とのやり取りや、非公開の情報は含みません。
- ご紹介を希望されない場合は、お問い合わせ窓口（info@ordentier-corp.co.jp）までご連絡ください。以後のご紹介を停止します。
第7条（中立性）
相談員向けツールの検索結果および表示順は、事業者の掲載料金や広告出稿による影響を受けません。当社は、利用者本位の情報提供を維持することを事業運営の方針とします。
第8条（禁止事項）
ユーザーは、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他者へのなりすまし、虚偽情報の登録・掲載
- 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
- 掲載情報・本サービスの内容を、当社の許諾なく複製・転載・商用利用する行為
- 他のユーザーまたは第三者の権利・利益を侵害する行為
第9条（知的財産権）
本サービスに関する著作権・商標その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。公的オープンデータの権利は各提供元に帰属します。
第10条（サービスの変更・中断・終了）
当社は、ユーザーへの事前告知のうえ本サービスの内容を変更し、また保守・障害等の必要がある場合には事前告知なく一時的に中断・停止することがあります。これによりユーザーに生じた損害について、当社は本規約に定める範囲でのみ責任を負います。
第11条（免責）
当社は、掲載情報の正確性、事業所のサービス内容・品質、見学予約や照会の結果について保証しません。ユーザーと事業所との間、またはユーザー間で生じた紛争は、当事者間で解決するものとします。当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、ユーザーが当社に支払った料金の額を上限とします。
第12条（本規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知します。変更後に本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第13条（準拠法・裁判管轄）
本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ：info@ordentier-corp.co.jp（運営会社）